Beratung und Kauf vor Ort möglich

Lokaler Fotofachhandel ist weiter erreichbar, oft mit Abholmöglichkeit

2020-12-18 Der aktuelle Lockdown kommt für den Fotofachhandel zur ungünstigsten Zeit. Gerade kurz vor Weihnachten, aber auch in den Tagen nach Weihnachten und im Januar haben Fotohändler normalerweise ihre umsatzstärkste Zeit. Dabei muss kein Kunde notwendigerweise auf den Online-Handel ausweichen. Wie unsere Recherche zeigt, sind viele lokale Fotohändler sehr gut erreichbar, bieten Beratung per Telefon und E-Mail, teilweise auch per WhatsApp, Facetime und Zoom an. Die Ware kommt teilweise per eigenem Lieferdienst nach Hause oder kann abgeholt werden.  (Jan-Markus Rupprecht)

Ein Kauf von Kamera, Objektiven oder anderem Fotozubehör will gut vorbereitet sein. Natürlich leisten Internet-Plattformen wie digitalkamera.de ihren Teil dabei. Aber auch die lokalen Fotofachhändler leisten oft hervorragende Arbeit mit einer guten Beratung und dadurch, dass sie die gewünschten Produkte vorrätig haben oder kurzfristig besorgen. Das funktioniert auch jetzt noch, wo die Ladengeschäfte geschlossen sind. Die meisten Händler bieten eine Beratung per Telefon, teilweise auch per Video-Unterhaltung an. Und die gewünschte Ware kann entweder kontaktlos vor Ort abgeholt werden oder sie wird per Paketdienst oder Kurier nach Hause geliefert. Einige Beispiele:

Der Fotohändler Vico in Kiel schreibt auf seiner Website (www.vico-kiel.de) "...sind weiterhin für Sie erreichbar (0431-98262 0) und produzieren Fotoabzüge, Scans und Videoüberspielungen. Gern beraten wir Sie auch telefonisch zu allen Bereichen und können Bestellungen entgegennehmen. Kontaktlose Abholung oder kostenlose Lieferung innerhalb Kiels für alle Bestellungen sind auch bis Weihnachten möglich." Auch Fotolabor und Fotobuchproduktion arbeiten normal weiter.

Das Fotohaus Wiesenhavern (wiesenhavern.de) mit Ladengeschäften in Kiel (Tel. 0431-990 409 63), Lübeck (Tel. 0451-98 93 499), Hamburg (Telefon 040-333 010-0) und Bremen (0421-5788512) ist an den vier Standorten ebenfalls montags bis samstags von 10-18 Uhr telefonisch erreichbar und hat einen kontaktlosen Abholservice für Bestellungen eingerichtet. Dieser ist auch am 24. und 31.12.2020 von 10 bis 13 Uhr nutzbar.

  • Bild Screenschot der Wiesenhavern-Website. [Foto: Wiesenhavern, Screenshot MediaNord]

    Screenschot der Wiesenhavern-Website. [Foto: Wiesenhavern, Screenshot MediaNord]

Calumet mit seinen Standorten Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Stuttgart und München bietet telefonische Beratung von 10 bis 19 Uhr (Telefonnummern unter calumetphoto.de) und Lieferung per Kurier oder per Post. In Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Essen und Frankfurt ist zudem nach telefonischer Vorbestellung und mit kontaktloser Zahlung per EC-Karte oder Paypal eine sichere Abholung möglich, und zwar nicht im Lagengeschäft, sondern an Seiteneingängen, Details siehe Website (calumetphoto.de) oder besprechen Sie das bei der telefonischen Bestellung.

Foto Mundus bietet vor Weihnachten einen kostenlosen eigenen Premium-Lieferdienst im Umkreis von 10 km um Nordhorn und Meppen. An beiden Orten ist auch eine Abholung möglich. Terminabsprache und Beratung unter 05931/99365-0 oder per E-Mail. Details siehe Website (foto-mundus.de).

Foto Haas (foto-haas.de) bietet in Hannover und Braunschweig seinen Kunden montags bis samstags von 10 bis 18 Uhr telefonische Beratung unter 0511-16400-0 bzw. 0531-61833401 an und einen kontaktlosen Abholservice für Bestellungen, der auch am 24. und 31.12.2020 von 10 bis 13 Uhr nutzbar ist.

Foto Porst Kleve ist per Telefon und E-Mail und mittels Online-Shop erreichbar. Abholung oder Lieferung innerhalb eines Tages in Kleve, auch für Bilddienstleistungen, Gutscheine oder Geschenkartikel. Weitere Details auf der Website (porst-kleve.de).

  • Bild Screenshot der Porst-Kleve-Website. [Foto: Porste Kleve, Screenshot MediaNord]

    Screenshot der Porst-Kleve-Website. [Foto: Porste Kleve, Screenshot MediaNord]

Foto Hamer in Bochum ist mit seinem Berater-Team uneingeschränkt per E-Mail und Telefon (0234 961420) erreichbar und bietet Click & Collect an, also die Bestellung im Webshop (foto-hamer.de) und die kurzfristige Abholung. Mit den nötigen Maßnahmen sorgt der Händler für einen sicheren und risikofreien Ablauf vor Ort. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich kontaktlos per PayPal, EC-Karte, Kreditkarte oder Smartphone. Auch Fotoabzüge können per Upload-Service übertragen, gedruckt und abgeholt werden. Alternativ geht in jedem Fall ein Postversand.

Foto Koch in Düsseldorf bietet "Same Day Abholung", also Click&Collect. Kunden können bei der Bestellung im Webshop (fotokoch.de) die Option wählen und die Bestellungen dann in der Zeit von 10 bis 18 Uhr abholen (24. und 31.12. bis 14 Uhr). Natürlich ist auch ein Versand möglich. Geplant ist neben der Telefonberatung (Tel. 0211 / 17 88 00) außerdem eine Video-Beratung, bei der man sich Zeitfenster reservieren und mit den Fachberatern über Zoom sprechen kann. Diese stehen dann im Laden und können die Geräte zeigen.

Foto Gregor in Köln am Neumarkt (foto-gregor.de) bietet seinen Kunden Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr Beratung per Telefon (0221-925766-17) oder E-Mail und einen kontaktlosen Abholservice für Bestellungen an, auch am 24. und 31.12.2020 von 10 bis 13 Uhr. Die Bestellungen können natürlich auch im Online-Shop der Foto-Gregor-Gruppe erfolgen (foto-gregor-gruppe.de). Die Filiale in München ist Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr und Samstag von 10 bis 15 Uhr unter 089 296 151 erreichbar.

Audiophil-Foto in Aachen ist unter der Telefonnummer 0241-30002 von 10 bis 18:30 (Samstags bis 16 Uhr) für Beratungen und Bestellungen erreichbar, auf Social Media oder per E-Mail sogar rund um die Uhr, wie der Händler auf seiner Website (audiophil-foto.de) schreibt. Der Versand erfolgt per UPS und DHL, zusätzlich liefert der Händler im Aachener Raum persönlich aus (mit Abstand und Hygiene selbstverständlich), ebenso ist die Abholung bestellter Ware durch den Kunden möglich.

Photo Preim in Aachen (preim.de) ist per Online-Shop, Telefon (0241 33710), E-Mail, WhatsApp oder Facetime (0170 3371033), Facebook oder Instagram erreichbar für Beratungen und Bestellungen. Wer möchte, kann bestellte Ware kontaktlos an der Abholstation direkt am Eingang abholen, das gilt auch für online bestellte Bilddienstleistungen.

Das Kamera Fotohaus in Wiesbaden bietet Geräte-Beratung per Telefon (direkte Durchwahl 0611 900 49 15) und E-Mail an und die Möglichkeit der Abholung vorbestellter Ware. Die Bestellung kann natürlich auch per Webshop und die Lieferung auch per Post erfolgen.

  • Bild Screenschot der Fotoprofi-Website. [Foto: Fotoprofi, Screenshot MediaNord]

    Screenschot der Fotoprofi-Website. [Foto: Fotoprofi, Screenshot MediaNord]

Foto Brenner in Weiden ist mit seinem Versandhandel weiterhin uneingeschränkt aktiv, nur der Lagerverkauf ist geschlossen. Die Beratung erfolgt über Telefon (0961-670 60 90) und E-Mail. Bestellte Waren (auch Fotoarbeiten) werden ausschließlich nach Hause geliefert, da in Bayern eine Abholmöglichkeit untersagt ist. Details siehe fotobrenner.de.

Foto Wirth in Ettlingen ist telefonisch und per WhatsApp unter 0176 88469266 erreichbar und natürlich per E-Mail für Beratung, Bestellung und Warenverfügbarkeitsanfragen. Weitere Infos siehe Website unter foto-wirth-digital.de.

Fotohaus Sänger in Stuttgart ist am besten per E-Mail erreichbar. Im Online-Shop werden bis auf weiteres keine Versandkosten erhoben. Die Lieferung erfolgt bundesweit per DHL und im Raum Stuttgart nach Absprache auch mit einem Lieferservice. Mehr Infos auf der Website foto-saenger.de.

Fotoprofi bietet mit den Ladengeschäften in Stuttgart (Tel. 0711 16 284 0), Ulm (0731 966 780), Ludwigsburg (07141 972 11 0) und Tübingen (07071 55 92 50) Beratung per Telefon und E-Mail an in der Zeit Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr. Die Lieferung erfolgt per Online-Shop und Paketdienst aus den jeweiligen Filialen. Weitere Details und persönliche Ansprechpartner finden Sie unter fotoprofi.de.

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Jan-Markus Rupprecht

Jan-Markus Rupprecht, 59, fotografiert mit Digitalkameras seit 1995, zunächst beruflich für die Technische Dokumentation. Aus Begeisterung für die damals neue Technik gründete er 1997 digitalkamera.de, das Online-Portal zur Digitalfotografie, von dem er bis heute Chefredakteur und Herausgeber ist. 2013 startete er digitalEyes.de als weiteres Online-Magazin, das den Bogen der digitalen Bildaufzeichnung noch weiter spannt.