2008-07-24 Sony hat bekannt gegeben, dass bestimmte Modellreihen der Cyber-shot DSC-T20 aufgrund eines mechanischen Defekts im Objektiv ihre Funktion einstellen können und stattdessen nur noch vibrieren. Betroffen sind jedoch nur Geräte, die in Übersee verkauft wurden. Die entsprechenden Seriennummern (zu finden auf der Kameraunterseite) hat Sony auf einer Webseite veröffentlicht (siehe weiterführende Links). Die betroffenen Kameras werden kostenlos repariert, sofern sie vor dem 16. Juli 2011 eingeschickt werden. Dabei handelt es sich nicht um einen Rückruf, sondern um ein Serviceangebot, eine Kamera sollte also nur eingeschickt werden, wenn sie den genannten Defekt auch tatsächlich aufweist. (Benjamin Kirchheim)