Kodak hilft mit Kartenlesegeräten oder PC-Card-Adaptern aus

In unserer Meldung vom 01.12.1999 hatten wir berichtet, daß das derzeitige Kodak Flaggschiff vorerst nicht per serieller Schnittstelle ausgelesen werden kann. Die Kamera besitzt zwar einen solchen Anschluß und zumindest den in Europa verkauften Kameras liegt auch ein entsprechendes Kabel bei. Lediglich die Treiber, die zum Auslesen über die serielle Schnittstelle auf dem PC oder Macintosh-Computer installiert werden müssen, sind noch nicht fertiggestellt. Dies wird nach heutigem Kenntnisstand voraussichtlich erst Ende Januar 2000 der Fall sein.

Um Besitzern von PCs, die noch nicht mit einer USB-Schnittstelle ausgerüstet sind, bis dahin einen Zugang zu den Bilddaten aus der Kamera zu ermöglichen, spendiert Kodak diesen Anwendern ein externes PC-Card-Laufwerk für die parallele Schnittstelle. Hierzu müssen die frischgebackenen DC290-Besitzer ihre Kamera bei der Kodak Hotline (Telefonnummern siehe digitalkamera.de-Herstellerverzeichnis) registrieren und den Fall schildern. Kodak schickt dann das Lesegerät im Wert von rund 150 DM innerhalb weniger Tage per Paketdienst kostenlos zu.

Macintosh-Anwendern nützt das Lesegerät leider nichts, da die Rechner keine parallele (Drucker-)Schnittstelle haben, wie sie bei PCs noch üblich sind. Da es keine Lesegeräte für die serielle Schnittstelle gibt, kann derzeit nur Powerbook-Benutzern geholfen werden. Diese erhalten auf Wunsch nach Registrierung ihrer Kamera kostenlos einen PC-Card-Adapter im Wert von ca. 40 DM zugeschickt, mit dem die CompactFlash-Karten aus der DC290 im PC-Card-Laufwerk des Notebook-Computers auslesen können.

Beide Aktionen gelten bis Ende Januar 2000, d. h. bis die Treiber für die serielle Schnittstelle verfügbar sind. Auch DC290-Besitzern, deren Kamera das falsche Videokabel beilag (wir berichteten darüber ebenfalls in der Meldung vom 01.12.1999), verspricht Kodak unbürokratische Abhilfe: Nach einem entsprechenden Anruf bei der Kodak Hotline wird das richtige AV-Kabel kostenlos zugeschickt. Betroffen sind von dem Packfehler nach unseren Informationen nur einige Exemplare der ersten DC290-Lieferung für Europa, mittlerweile liegen gleich die richtigen Kabel bei.